Как связаться с поддержкой?
Напишите на d.ivanov@kodoev.ru. Обычно отвечаем в течение 2–3 рабочих дней.
Можно ли предложить новую функцию?
Да, присылайте идеи на почту. Мы регулярно собираем обратную связь и планируем обновления.
Как удалить аккаунт и данные?
Отправьте запрос на d.ivanov@kodoev.ru. Мы удалим данные в разумные сроки.
Приложение поощряет какие‑то изделия?
Нет. Приложение ориентировано на сообщество и личные коллекции вкусов/композиций. Контент носит информационный характер.
Как связаться с поддержкой?
Напишите на d.ivanov@kodoev.ru. Обычно отвечаем в течение 2–3 рабочих дней.
Что такое БК (Блат Коины) и как их получить?
БК — это внутренняя условная единица приложения, используемая для расчетов за предложения. Вы получаете стартовый баланс при первой регистрации, а также зарабатываете БК, создавая полезные предложения или помогая другим пользователям. Обратите внимание: БК не являются реальной валютой, платежным средством и не могут быть выведены из приложения или обменены на реальные деньги.
Как работает сделка и эскроу-защита?
После того как вы нажимаете кнопку покупки на предложении, необходимая сумма БК списывается с вашего баланса и замораживается на специальном эскроу-счете сделки. Это гарантирует продавцу наличие средств. Затем вы координируете передачу товара или услуги в чате. После того как продавец передал товар, а покупатель подтвердил получение, БК переводятся продавцу. Если возникли проблемы, вы можете обратиться в поддержку.
Как удалить аккаунт и данные?
Вы можете запросить полное удаление профиля и всех связанных с ним данных, написав нам на d.ivanov@kodoev.ru. Мы обработаем ваш запрос в течение 10 рабочих дней.
Как связаться с поддержкой?
Напишите нам на почту d.ivanov@kodoev.ru. Обычно мы отвечаем в течение 2-3 рабочих дней.
Где хранятся мои видеозаписи и файлы?
Все файлы записей экрана хранятся локально на вашем устройстве в песочнице (документах) приложения Touch Recorder. Приложение работает полностью автономно и не отправляет ваши видео на внешние серверы. Вы можете сохранить любое видео в системную галерею "Фото" (через настройки автосохранения или кнопку "Поделиться").
Зачем приложению доступ к микрофону?
Доступ к микрофону требуется исключительно для записи вашего голоса или окружающего звука во время записи экрана (если включена опция "Запись микрофона" в настройках). Вы можете отключить эту функцию в любой момент в настройках приложения.
Как настроить визуализацию касаний?
В разделе «Настройки» внутри приложения вы можете полностью персонализировать эффекты: включить/выключить отображение кружков нажатия, настроить их размер и прозрачность, выбрать любой цвет касания, активировать рисование линий свайпов, а также включить режим виртуального курсора.
Как удалить свой аккаунт и данные?
В приложении Touch Recorder нет регистрации и учетных записей. Все данные (записи и настройки) хранятся локально на вашем телефоне. Чтобы полностью удалить все данные, достаточно удалить видеозаписи из «Галереи» внутри приложения или просто удалить само приложение Touch Recorder с вашего устройства.